Termini e condizioni di servizio — Memika
I presenti Termini regolano l'uso dell'applicazione mobile Memika (di seguito "l'App") fornita da Maurizio Cocco, ditta individuale, Viale Mons. Peri 2, 09079 Tresnuraghes (OR), Italia, email memikaapp@gmail.com (di seguito "il Fornitore" o "noi"). Installando o utilizzando l'App l'utente accetta i presenti Termini. Se non li accetta, non deve utilizzare l'App.
1. Descrizione del servizio
Memika è un'app di ripetizione spaziata: consente di scrivere le proprie "memorie" (termine, lettura, definizione, esempio), organizzarle in cartelle e ripassarle secondo una pianificazione calcolata dall'App per favorirne la memorizzazione a lungo termine. L'App non fornisce contenuti didattici propri né garantisce alcun risultato di apprendimento: il contenuto delle memorie è interamente creato dall'utente.
Per usare l'App non è necessario creare un account. Chi la usa senza account riceve automaticamente un profilo senza registrazione, collegato a un identificativo casuale: i suoi contenuti sono conservati sui nostri server e si raggiungono soltanto con la chiave d'accesso che l'App conserva sul dispositivo. Se quella chiave va persa, cosa che può succedere ad esempio disinstallando l'App o cambiando dispositivo, senza che sia stato creato un account, i contenuti non sono più raggiungibili, il Fornitore non è in grado di restituirli e vengono eliminati come descritto nell'Informativa sulla privacy. Creare un account con un indirizzo email valido e una password è facoltativo e conserva i contenuti già creati; i contenuti creati senza account, però, non si possono unire a un account che esiste già. L'utente registrato è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte con il proprio account.
2. Requisiti di età
L'App è riservata a persone che abbiano compiuto 16 anni. Usando l'App, con o senza account, l'utente dichiara di avere almeno 16 anni.
3. Piano gratuito e abbonamenti Plus e Pro
Piano gratuito. L'App può essere utilizzata gratuitamente con alcune limitazioni: l'utente gratuito dispone di 10 memorie in tutto sull'account e di una sola cartella (argomento), senza sezioni al suo interno e senza la possibilità di allegare foto alle memorie. I limiti in vigore sono sempre indicati nell'App nel momento in cui si incontrano e possono essere modificati in futuro.
Plus e Pro. Gli abbonamenti Plus e Pro rimuovono le limitazioni del piano gratuito, ciascuno nella misura descritta nell'App al momento dell'acquisto. Vengono acquistati esclusivamente tramite acquisto in-app sull'App Store (Apple) o su Google Play (Google), sono a rinnovo automatico e vengono addebitati sull'account dello store dell'utente al prezzo indicato nell'App al momento dell'acquisto. Il rinnovo avviene automaticamente al termine di ciascun periodo, salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza.
Gestione e disdetta. L'abbonamento si gestisce e si disdice dalle impostazioni dell'account Apple o Google del proprio dispositivo (iOS: Impostazioni → [nome] → Abbonamenti; Android: Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti). La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato; non sono previsti rimborsi parziali per il periodo residuo, salvo quanto previsto dalle regole di Apple / Google o dalla legge.
Rimborsi. I pagamenti sono elaborati da Apple o Google, che applicano le proprie politiche di rimborso; le richieste di rimborso vanno rivolte allo store presso cui è stato effettuato l'acquisto. Il Fornitore non ha accesso ai dati di pagamento dell'utente.
Diritto di recesso (consumatori UE). Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e ss.) il consumatore dispone di 14 giorni per recedere dai contratti a distanza. Per i contenuti e servizi digitali il diritto di recesso può venir meno se il consumatore ha espressamente acconsentito all'inizio dell'esecuzione durante il periodo di recesso e ha riconosciuto la conseguente perdita del diritto stesso (art. 59, lett. o). Le modalità concrete di esercizio del recesso sono quelle previste dalle condizioni dell'App Store o di Google Play.
Prezzi. I prezzi possono variare nel tempo. Le variazioni di prezzo di un abbonamento in corso saranno comunicate secondo le regole dello store e non avranno effetto prima del rinnovo successivo alla comunicazione.
Al momento della pubblicazione di questi Termini gli abbonamenti Plus e Pro potrebbero non essere ancora disponibili; in tal caso l'App lo indicherà chiaramente.
4. Contenuti dell'utente
I contenuti inseriti nell'App (memorie, cartelle, nomi) restano di proprietà dell'utente. L'utente concede al Fornitore una licenza non esclusiva, gratuita, limitata a quanto necessario per fornire il servizio: memorizzare, sincronizzare, eseguire il backup e mostrare i contenuti all'utente stesso sui suoi dispositivi. Non utilizziamo i contenuti dell'utente per altri scopi, non li condividiamo con altri utenti e non li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
L'utente è l'unico responsabile dei contenuti che inserisce e garantisce di avere il diritto di utilizzarli.
5. Uso consentito
È vietato:
- utilizzare l'App per scopi illeciti o in violazione dei presenti Termini;
- inserire contenuti illegali, diffamatori, che violino diritti di terzi (inclusi diritti d'autore) o dati personali di terzi senza averne titolo;
- tentare di accedere a dati di altri utenti, aggirare le limitazioni del piano gratuito o i meccanismi di sicurezza, o interferire con il funzionamento del servizio;
- decompilare, disassemblare o eseguire il reverse engineering dell'App, salvo nei limiti inderogabili di legge;
- utilizzare strumenti automatici per sovraccaricare il servizio.
In caso di violazione potremo sospendere o chiudere l'account, previo avviso quando possibile.
6. Proprietà intellettuale
L'App, il suo codice, il design, il marchio "Memika" e tutti i materiali diversi dai contenuti dell'utente sono di proprietà del Fornitore o dei suoi licenzianti. L'utente riceve una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare l'App sui propri dispositivi secondo i presenti Termini.
7. Disponibilità, modifiche e cessazione del servizio
Ci impegniamo a mantenere l'App funzionante, ma non garantiamo che sia sempre disponibile, priva di errori o interruzioni. Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzionalità dell'App, anche per manutenzione. In caso di cessazione definitiva del servizio ne daremo comunicazione con un preavviso ragionevole, così che l'utente possa recuperare i propri contenuti; gli abbonamenti in corso saranno gestiti secondo le regole dello store.
L'utente registrato può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dall'App (Impostazioni → Elimina account) o come indicato su memika.eu/account-deletion/. Chi usa l'App senza account può eliminare in qualsiasi momento il proprio profilo e tutti i suoi contenuti dall'App (Impostazioni → Elimina i miei dati), con effetto immediato.
8. Esclusione di garanzie
L'App è fornita "così com'è" e "come disponibile". Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo ogni garanzia espressa o implicita, incluse quelle di idoneità a uno scopo particolare e di risultato: l'utente riconosce che la memorizzazione dipende dal proprio impegno e che l'App è uno strumento di supporto. Restano ferme le garanzie inderogabili previste dal Codice del Consumo per i consumatori.
9. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, perdita di dati non imputabile a dolo o colpa grave, mancato guadagno o danni derivanti dall'impossibilità di usare l'App. La responsabilità complessiva del Fornitore verso l'utente per qualsiasi pretesa connessa all'App è limitata all'importo pagato dall'utente per l'abbonamento nei 12 mesi precedenti l'evento. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona o nei casi in cui la legge non consente limitazioni.
Si raccomanda all'utente di non affidare all'App l'unica copia di contenuti importanti.
10. Privacy
Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy disponibile su memika.eu/privacy/, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
11. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini. La versione aggiornata sarà pubblicata su memika.eu/terms/ con la data di ultimo aggiornamento; in caso di modifiche sostanziali ne daremo notizia con congruo anticipo via email agli utenti registrati, mentre chi usa l'App senza account, che non ci ha dato un indirizzo email, può controllare la data di ultimo aggiornamento in cima a questa pagina, che si apre anche dalle Impostazioni dell'App. Se l'utente non accetta le modifiche può cessare di usare l'App e cancellare l'account o, se usa l'App senza account, eliminare i propri dati; l'uso continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche ne comporta l'accettazione.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Oristano, fatta salva, per gli utenti consumatori, la competenza inderogabile del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis del Codice del Consumo) e ogni altra tutela prevista dalla normativa a protezione dei consumatori, anche del Paese UE di residenza.
I consumatori residenti nell'Unione Europea possono inoltre rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo.
13. Disposizioni generali
Se una clausola dei presenti Termini è ritenuta invalida, le restanti restano efficaci. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra l'utente e il Fornitore in relazione all'App.
14. Contatti
Maurizio Cocco — Viale Mons. Peri 2, 09079 Tresnuraghes (OR), Italia — memikaapp@gmail.com